Call Center, Thông tin phản hồi, Bảo hành sản phẩm
Hệ thống CRM cung cấp Chức năng Chăm sóc khách hàng đáp ứng tính năng thực hiện quản lý chăm sóc các khách hàng quan tâm, sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ của Doanh nghiệp.
Chức năng Chăm sóc Khách hàng gồm các tính năng quản lý gồm:
Call Center, Thông tin phản hồi, Bảo hành sản phẩm
Tính năng lựa chọn: Người dùng chọn tính năng trong list gồm: